Aucun échange ou remboursement ne sera effectué. 

La remise de l'oeuvre se fera en mains propres si l'acheteur et l'artiste résident ou une distance inférieure ou égale à 50 kilomètres. Un rendez-vous sera alors mis en place. Dans le cas contraire, la livraison s'effectuera par transporteur. L'artiste utlise un emballage de qualité, il est alors de mandé à l'acheteur de veiller à ce que la toile soit en bon état lors de la livraison, en présence du transporteur.

Si dégradation il y avait, l'artsite précise qu'il est impossible de reproduire deux fois la même oeuvre, les deux parties doivent donc s'assurer du bon départ et de la bonne arrivée de l'oeuvre concernant son transport.